* LARGO PEREGRINAR DE AÑOS PARA RECUPERAR DINERO SUSTRAIDO
* CONDUSEF Y PROCURADURIA CAPITALINA, LOS ENCUBREN
* CAMBIAN CHEQUES ROBADOS Y SAQUEAN CUENTAS EN CAJEROS
*ABOGADOS DEL BANCO INTIMIDAN A JUECES
* CLIENTES TIENEN QUE GASTAR EN LICENCIADOS
Banamex la conforma una banda de presuntos delincuentes, que con el señuelo y la promesa a los inversionistas de que recibirán millonarias cantidades cada que depositen o que incremente su cuenta entre otras lindezas y ofrecimientos -que a la postre se convierten en sueños guajiros-, hacen caer a miles de incautos.
Para que el Banco Nacional de México (Banamex), les maneje su dinero ofrecen muchas cosas a sus futuros clientes -y con ello poder robar impunemente al ingenuo que cayo en el garlito-, porque la realidad es otra.
Es por ello que se lanza un S.O.S. para aquellos que quieran invertir su dinero y para los que ya lo han hecho, lo retiren el mucho o poco dinero que tengan, manifiesta el colega Rubén Paz Hurtado puesto que desde 2006 le han hecho varios robos descarados, el ha sido una de las tantas victimas, es por ello que nos alertó, pues si llegan a recuperar el dinero que les robaron luego de varios años “pasas por un infierno y calvario, pues Banamex la conforman una banda de delincuentes protegidos y encubiertos por el mismo Director General Banco Nacional de México, Manuel Medina Mora, la Procuraduría General de Justicia del D.F., así como CONDUSEF, pues ninguno de los citados, cumplen con sus obligaciones, sino al contrario se coluden con los delincuentes de la Institución Bancaria , que tienen estructurados varios métodos para robarte el dinero de tu cuenta”, relató.
Una de las maneras en que operan es de esta manera, afirmó: “por principio de cuentas quiero advertirles, que eviten consultar su saldo en cualquier cajero automático de Banamex, porque clonan la tarjeta, el primer robo que sufrí, fue cuando consulte mi saldo el 21 de abril de 2006 lo hice en la entonces mi sucursal 0649 GALERIAS de mi cuenta Maestra Banamex en el contrato 47595091 no me dio el servicio de informarme sobre mi saldo, pero si ese mismo día amañadamente con los mecanismos del cajero automático me robaron $4000,00 de lo cual me percate hasta el 9 de mayo que pensé aumentar mis ahorros, soy persona de la tercera edad, no tengo ingresos, vivo de mis pequeños ahorros y cuando me pagan algún dinero lo deposito en mi cuenta personal supuestamente para tenerlos seguros (sic) pero eso les vale madre, porque aun así son inhumanos y me roban, lo mismo que a muchos que les han robado, lo poco que al igual que yo tenemos, y no son otros los rateros, sino que son los mismos ladrones del Banco Banamex a los que les deposite mi confianza ¿ quienes son los únicos que saben a la perfección los movimientos que realizas y el dinero con el que cuentas?
“Los mismos ladrones del Banco, los informes de los estados de cuenta que manda Banamex a sus clientes, señala que son del 01 al día último del mes, yo como cliente N° 475950 recibí el Resumen del 01/MAR/2006 al 31/MAR/2006 y mi saldo era de 63,387,09 pesos.
BANDA PARA ROBAR A LOS CLIENTES
El último día del mes de abril de ese año, no recibí ningún Resumen de mi estado de cuenta, pero no le di la mayor importancia, me pude percatar que me habían robado, hasta el día 9 de mayo en que pensé incrementar mi cuenta personal con la cantidad de $30,000,00 pesos, (supuestamente los cajeros de ventanilla del banco, con el que haces las operaciones de depositar o cobrar algún cheque, no saben la cantidad de dinero con el que cuentas o tienen orden de no informarte), por lo que tienes que pasar al cajero automático para saber tu saldo, yo lo hice en la sucursal de Tlatelolco en donde minutos antes había depositado mi dinero.
Cuál seria mi sorpresa que al consultarlo, de los $93,387,09 que debería yo de tener, me faltaban 53,000,00 pesos, por lo que me dirigí ese mismo día 9 mayo del 2006 de inmediato a la sucursal Galerías 0649 que manejaba mi cuenta personal N° 3935079 ahí me informaron que el 3 de mayo de 2006 se había cobrado el cheque 100680 por la cantidad $49,000,00, después de una serie de vueltas a la sucursal Galerías escritos y dificultades, se me informó que el cheque en cuestión lo cobro un sujeto para mi totalmente desconocido de supuesto nombre Tomas Ríos Maldonado (cuyo nombre aparece escrito en maquina, cuando yo nunca he girado ningún cheque usando una maquina de escribir), situación que reté a los bandidos de Banamex a que me demuestre lo contrario) y realizó el cobro en la sucursal del Banco Nacional de México Banamex ubicada en la Avenida Mariano Escobedo, número 384, en Polanco.
“Debo admitir que la confianza que yo tenía, en una institución como BANAMEX que en ese entonces me pareció ser una institución Financiera Honorable, no me hizo sospechar que delincuentes incrustados en la misma, al entregarme el talonario de cheques totalmente sellado con el plástico, del interior en la parte de en medio sustrajeran delictivamente en forma profesional el cheque antes mencionado 100680 sin notarse en lo más mínimo que fuera desprendido entre el 100679 y el 100681 (talonario que guardo para cualquier aclaración).
“El cheque en cuestión tenia estampada una firma totalmente distinta a la mía, por si fuera poco, por mi filiación a la logia Masónica de Sadi Carnot y a mi madre Logia Víctor A. Rendón 121,desde los años sesentas, yo agrego al final de mi firma tres puntos en forma de triángulo, el garabato que ni remotamente se parece a mi firma, lo evidencia más aún el hecho, de que tenia cuatro puntos, distribuidos en sus extremos dos puntos de cada lado, el último cheque que firme y extendí tenía el N° 100654 y como la cantidad en mi cuenta en los meses anteriores no rebasaba los 20,000,00 mil pesos hasta el mes de febrero del 2006, que en mi estado de cuenta se me informa en Resumen 01/Feb/2006 al 26/Feb/2006 que mi saldo era de 56,604,48 pesos.
“Los delincuentes de Banamex se apresuraron a falsificar el cheque que tenían en reserva y con numeración muy atrás del que yo extendí cuando la suma de dinero ya cubría sus pretensiones delictivas para poderme robar una cantidad mayor. “Afortunadamente los delincuentes de Banamex no se esperaron al deposito de $30,000,00 que yo efectué ese 9 de mayo de 2006, hecho que denuncie tanto verbalmente como por escrito, los días 9 y 29 de mayo del 2006 tratando el asunto con la señorita Maria Guadalupe Ramírez Díaz que atiende el departamento de Atención al Cliente y que me proporciono los teléfonos 52 60 20 57 asegurándome que todo se iba arreglar, por lo que se refiere a los $4000,00 pesos que me extrajeron en forma de robo del cajero automático, fui atendido el 19 de mayo del 2006 por la empleada Fani Arguello que me designo el folio N° 82691 y el estado de cuenta que no se me había mandado correspondiente al mes de abril del 2006 informándome solamente los movimientos del 01/04/2006 al 25/04/2006, en el mismo aparece con fecha 21/04/2006 el retiro del cajero automático por los $4000.00 más los 3 pesos del cobro y el 15% del IVA pero no se me informa mi saldo.
Creyendo que los rateros solamente se encontraban en la sucursal de Banamex 649 Galerías me cambie a la Suc. 287 Tlatelolco DF siguiendo con el N° de cliente 475950 y el N° de contrato 9085003115 la que me mando el resumen de mi estado de cuenta Maestra Banamex del 16/Mayo/2006 al 31/Mayo/2006 en el que me informan, que mi saldo producto de otro deposito que me efectuaron era de $36,763,20 lo extraño e inusual es que ninguna de las dos sucursales Banamex me informa sobre el cheque que falsificaron y que por medio del mismo me robaron los $49,000,00.
“Con fecha 12 de junio de 2006 se me remitió el oficio 20060529-060082 sin firma cuyo remitente se limita a identificarse como “Grupo Financiero Banamex, S.A. de C.V.” atribuyendo a mi sola responsabilidad la falsificación de mi rubrica y el cobro igualmente delictivo del cheque en cuestión, lo cual no dejo de considerar una verdadera infamia, afrenta todavía rayada en la burla cuando, mediante el propio oficio, se me ofrece nuevos servicios financieros.
“De nada valió los alegatos a mi favor sobre lo meticulosos que son los cajeros cuando uno trata de cobrar algún cheque, basta que una línea no coincida para que no se te haga efectivo el cheque, entonces ¿como puede ser posible que se haga efectivo un cheque de una suma elevada de $49,000.00 amparado con una firma totalmente distinta, ya que ni de lejos se perece a la mía a la que esta autorizada en el mismo Banco Banamex?
¿Y LAS CAMARAS DE VIDEO?
“Ahora bien, existen cámaras en los Bancos tanto en los cajeros como en el interior que captan a las personas que retiran dinero en los cajeros como en su interior, por lo que se juzga inaudito que la cámara instalada en el interior de la Sucursal de Banamex de Mariano Escobedo no haya captado a los hampones que hicieron efectivo el cheque, tanto al cajero que lo pagó, como el tipo que lo cobró”, nos indicó nuestro colega.
“Respecto de los $4000.00 –añadió- que me habían robado del cajero de la sucursal de Galerías un empleado de la sucursal Tlatelolco me indicó, que con mi Tarjeta anterior de la cuanta Maestra fuera al mismo cajero y consultara mi saldo y así lo hice y por arte de magia me aparecieron $3750.00 y sin ninguna explicación me robaron $275.00 pesos. “Así las cosas me vi. Obligado a presentar formal denuncia de hechos ante la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal por lo que se inicio la indagatoria FMH/MH-1/T2/01853/06-07.
Dicha averiguación agregó, “durmió el sueño de los justos y desconozco si fue citado el o la cajera que efectuó el pago de los $49, 000,00 y si se trato de investigar la personalidad y la ubicación del defraudador de los $49, 000,00 el tal supuesto Tomas Ríos Maldonado, por lo que toca a CONDUSEF mi queja la recibió la Lic. Elvia del Carmen Zarza Venegas Tel. 54 48 70 00 Ext. 6096, de todo esto fue informado el Director General del Banco Nacional de México, Sr. Manuel Medina Mora en dos escritos con fecha 18 y 27 de octubre del 2006, los cuales no tuvieron respuesta en ningún sentido, pero al parecer si sirvieron para entorpecer tanto la indagatoria FMH/MH-1/T2/01853/06-07 como la queja ante CONDUSEF sobre la primera tuve que solicitar con fecha 17 de mayo del 2007, al Agente Investigador del Ministerio Público-MH1 Unidad de Investigación 1 Lic. Marcos Trejo Ruiz, practicar la reapertura de la Averiguación Previa citada y del expediente en que se actúa y proseguir la inexplicable interrumpida integración de la indagatoria, hasta la consignación penal de quienes resulten responsables y su sentencia en firme.
“Solicitud que le volví hacer al Sr. Procurador capitalino el 17 de agosto de ese año, respecto a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros “CONDUSEF”, la Lic. Zarza Venegas se la turno a la Lic. Armida Lidia Ramírez Miguel, TEL54 48 71 12.
“Cabe mencionar que Banamex cuenta con un bufete de abogados que su obligación debería ser el de defender a los cuenta habientes víctimas de los ladrones incrustados en Banamex e intervenir para que los malhechores fueran expulsados de Banamex y encarcelar a los que resultaran responsables, pero Banamex los usa para defender a su banda delictiva y que fungen como apoderados del Grupo Financiero Banamex entre los que se menciona a los Licenciados, Jaime Viana Carrillo, Jorge Rivera Rojas, Rosa Maria Cortes Guerrero, Jaime Carvajal Torre, Ivonne Adriana Ramírez Mendoza, Teresa Sosa Bolaños entre otros, los que ejercieron tal presión sobre CONDUSEF y no obstante de que me hicieron pagar las copias certificadas de todo lo actuado y de la infinidad de vueltas y declaraciones que me obligaron a realizar a las oficinas instaladas en la Avenida Insurgentes Sur N° 1918 Col. Florida, fallaron en mi contra, pues dieron validez a los argumentos presentados por los licenciados de marras.
“Ante la complicidad y encubrimiento de todas las supuestas autoridades citadas, opte por contratar un abogado y reclamar mi dinero por la vía civil y afortunadamente me encontré un juez honesto, ya que me consta que los abogados de Banamex trataron de intimidarlo y cohecharlo pero su comportamiento fue recto, justo y conforme a Derecho, se trata del Juez 2° de Paz Civil del D. F. LIC. HORACIO CRUZ TENORIO ( del que todos los mexicanos debemos estar orgullosos y procuremos que haya muchos de estos) no omito emitir que antes del fallo a mi favor que se efectuó el día 24 de abril del 2008, recibí una llamada a mi domicilio de la CONDUSEF con las indicaciones de que revocara a mi abogado y les diera yo a ellos el caso (sic) “cinismo puro de los de CONDUSEF” pudiendo recuperar mi dinero el día 9 de junio de 2008 cuando por orden del honorable Juez Horacio Cruz Tenorio le ordeno a Banamex me extendiera el cheque en el Billete de Deposito K 850319 por la cantidad de 54,814.66 pesos, pero a esto hay que descontar, el tiempo que jinetearon mi dinero ( dos años con dos meses), los gastos en la infinidad de vueltas que me hicieron realizar a la infinidad de dependencias a las que tuve que acudir, el 30% que me cobro el abogado que me llevó el caso, sin ninguna necesidad y todo por culpa de los ladrones de BANAMEX, esto lo tenía ya olvidado y pensé que no volvería a ocurrir.
REALIZAN NUEVO DESPOJO
“Pero resulta que el día 26 de octubre del año pasado, acudí al cajero automático de mi Sucursal 287 en Tlatelolco y ocurrió como la vez anterior ,ya que al intentar consultar mi saldo, en varias ocasiones en que introduje la tarjeta por la ranura del cajero se me contesto que no se podía leer, por lo que opte por retirarme, sin tener la información sobre mi saldo, pero resulta que telefónicamente me informaron por la noche del día 28 de octubre de San Andrés Tuxtla Veracruz que me habían hecho dos depósitos el primero con fecha1° de octubre de este 2009 de $2000.00 y el segundo de el día 27 por $2500.00 por lo que acudí al cajero de la sucursal 287 Tlatelolco al otro día 29 de octubre, para verificar si en verdad me habían depositado, cual seria mi sorpresa y coraje al comprobar que no tenia ningún saldo pues me habían vaciado la cuenta, me encamine para entrevistarme con la gerente de la sucursal (de la cual ignoro su nombre) pero la pongo como testigo y le manifiesto ya me habían vuelto a robar, “pues a mediados de año ya había sufrido la extracción de mi dinero, pero al promover mi inconformidad, me lo devolvieron a los tres días, por lo que no le puse ninguna atención ni en el monto ni en el día, considerando que fue por un error” al proporcionarme el estado de cuenta apareció que fraudulentamente se había efectuado 8 retiros en efectivo, los primeros cinco en la fecha 26 de octubre de 2009 por la cantidad de $5000.00 el primero en el cajero de la sucursal de Tlatelolco, otros dos de $5000.00 en el cajero de Sumesa, y otros dos de 5000.00 en el cajero de parques Polanco.
“Este mismo cajero fue utilizado el día 27 de octubre para hacer otros dos retiros de $5000.00 y el 28 de octubre para retirar el resto del dinero que me quedaba por la cantidad de $1,800.00, la gerente y el empleado de ventanilla, corroboraron lo que de antemano yo sabía, que nadie puede hacer más de un retiro en el mismo día, es decir me habían robado la banda delictiva que opera en Banamex la suma de $36.800.00.
“La gerente amablemente me comunicó al teléfono 22 62 42 58 porque por mi parte no lo pude lograr a pesar de haberlo intentado en varias ocasiones, -situación que viven todas las victimas de algún robo financiero-, cuando al fin logramos nuestro objetivo, me contestaron dos persona que dijeron llamarse la primera Maribel Hernández y Ricardo Martínez, ambos estuvieron de acuerdo, que de los cajeros automáticos, solo se puede hacer un retiro al día, de ahí me comunicaron ha seguimiento a casos, tomando la llamada el que dijo llamarse Gabriel Hernández quien me indicó que me correspondía el reporte 130626 dándome instrucciones de que mi queja se la mandara por Fax y que me comunicara al otro día para ver si le había llegado (el Fax fue mandado desde la sucursal).
“Ahí empieza el calvario y la desesperación al comunicare al Tel. 22 62 42 58 contesta una grabación que dice ‘Gracias por llamar a Banamex, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 2 y de 3 a 6, por el momento nuestros operadores están ocupados, en un momento lo atenderemos’, pasa un corto tiempo y se corta la llamada, al no conseguir hacer contacto con la persona que me confirmara si habían recibido el Fax al tercer día volví a ir a la sucursal 287; la gerente amablemente se pudo comunicar a un teléfono directo, que supuestamente tienen a su servicio, la persona que me contesto por el articular me manifestó que mi caso tenia el Expediente 206006 que no habían recibido el Fax (el cual se le volvió a mandar desde la sucursal) agregando que a mi domicilio me mandarían otra tarjeta de la cuenta Maestra, para suplir la que me habían clonado, la cual destruyera de inmediato en cuanto llegara la nueva y que para mayor seguridad les mandara mi queja por correo electrónico, para ello me mandarían un formato a mi correo, que lo llenara y se los mandara, y que al otro día me volviera a comunicar para ver si les había llegado, volviéndome a decir, que no me preocupara, que los retiros se hicieron en forma irregular.
“Por lo que seguí sus instrucciones, para eso me fui a un Internet, escanearon los documentos de la queja y se los mandaron, al llegar a mi domicilio me enteré que la nueva tarjeta de la Cuenta Maestra Banamex ya había llegado junto con el Estado de Cuenta al 31 de octubre de 2009 en el mismo se me cobra la comisión por la reposición de la Tarjeta que es de $66.92 más el 15% del IVA $10.04, por lo demás se me informa los movimientos del mes y las fechas en que ilícitamente me vaciaron la cuenta, para eso trate de comunicarme nuevamente a seguimientos de casos a los teléfonos 22624268, 22624290, 22626474 y entre los que me contestaron, se encuentran los que dijeron llamarse, Justino Castañeda, Genaro García, Alberto Yáñez, Pablo González, Gabriel Herrera, Ricardo Martínez y Maribel Hernández entre otros, ninguno de ellos, al parecer tiene facultades para resolver estos actos de latrocinio ( cabe mencionar que ningún titular de Banamex o empleado da cara en estos casos de robo, todo tipo de aclaración se hace por teléfono, con todos los inconvenientes que les estamos narrando).
“Es por ello que para lavarse las manos me vuelven a mandar a mi sucursal, en donde la gerente esta atada de manos, al no poder resolver nada al respecto, pero me vuelve a comunicar con los que llevan el caso para preguntarles si les habían llega el correo, me contestan que no, que se los vuelva a mandar por lo que le comento a la gerente que no cuento con ningún centavo y que de San Andrés Tuxtla quieren mandarme $3000.00 pero tengo el temor que si me lo ponen a mi cuenta me los vuelvan a robar y me sugiere, abrirme una nueva cuenta, o bien no hacer uso del cajero y retirar el dinero que me manden por medio de un cheque, pero que si es conveniente que active mi nueva Tarjeta de mi cuenta Maestra en la primera oportunidad.
“Posteriormente hablo por teléfono a San Andrés Tuxtla para que me depositen, pasan algunos días y me hablan por teléfono avisando que ya me depositaron, por lo que acudí a la sucursal, activo mi tarjeta y consulto el saldo y veo con alegría que los $36.800.00 que me habían robado ya estaban abonados a mi Cuenta Maestra, por lo que subo y se lo comento a la gerente, la cual me contesta, ya vé, se lo dije, que se lo iban a devolver, contestándole si licenciada pero de todos modos no pienso hacer ningún retiro por medio del cajero, pues este dinero lo tengo para los gastos de fin de año y algunos pagos imperiosos que tengo que realizar, contestándome me parece bien que su dinero lo retire por medio de cheques”.
GRUPO FINANCIERO PARA DEFRAUDAR
Banamex cuenta con un grupo de Dictaminación Aclaraciones, en Periférico Sur 6666 P.A. Col. Ejidos de Tepepan, al sur de la ciudad, que entra en acción una vez que el tarjetahabiente comprueba fehacientemente, que su dinero le fue robado, y que obliga al Dep. de tarjetas de Crédito a reponerle a la victima del robo su dinero, nos informó nuestro colega Rubén Paz Hurtado.
Sin embargo, afirmó, es cuando en forma delictiva burda y torpe, cambian la fecha y el lugar en donde se hicieron originalmente los retiros, acción que de ninguna manera pueden desvirtuar los que realmente se hicieron y que corrobora el mismo Banamex, pero aun así lo llevan a los hechos.
“Esto lo pude comprobar, al llegar a mi domicilio, pues me encontré un documento tendencioso, falto a la verdad, que en forma delictiva cambia las fechas y el lugar de los retiros, que en la parte superior dice: Sábado 31 de Octubre de 2009 Banco Nacional de México S.A. Expediente 206006 Atención Tarjetas Banamex.. Y se redacta de acuerdo a la conversación telefónica que sostuvimos el día de hoy.
A continuación mediante un documento, confirmo que si o no reconozco las operaciones con cargo a mi tarjeta número 5206 9475 1384 4392 DÉBITO BANAMEX que me fueron informadas y que aparecen a continuación: Marque con una X aquellas transacciones que usted si o no reconoce. El documento trae impreso Fecha, negocio, Población, Importe y en seguida SI NO 24/10/2009, SUC- TLATELOLCO, $5000.00 25/10/2009, GASOLINERA BEGON, $5000.00 25/10/2009, GASOLINERA BEGON, $5000-00 26/10/2009 POZA RICA 3 $5000.00, 26/10/2009, POZA RICA 3 $5000.00, 27/10/2009, POZA RICA 3 $5000.00, 27/10/2009 POSA RICA 3 $5000.00, 28/10/2009, POZA RICA 3 $5000.00 TOTAL 36.800.00.
“En primer lugar, el individuo que supuestamente tubo una conversación telefónica con migo, no se identifica, el día sábado en el que sostiene mantuve la conversación, no se labora, según advertencia vertida por la grabadora y por los mismos empleaos de seguimientos de casos, las fechas y el lugar en donde se realizaron los retiros, son distintos, por lo que faltan a la verdad histórica de los hechos, salvo el retiro en la sucursal Tlatelolco de $5000.00, que coincide con el monto de la cifra retirada el 26 de 0ctubre, mas no con la fecha que indica que fue el 24 de octubre, por lo que ellos mismos Banamex se contradice y así, basados en las fechas y lugar que inventaron y falsearon en que se hicieron los 8 retiros en el Cajero automático, anulan la cantidad abonada, con lo que queda más que comprobado, que en Banamex opera una banda delictiva, protegida por la misma institución Financiera”.
Hay que recordar, nos dice finalmente nuestro compañero Rubén Paz Hurtado que “no hay crimen ni ilícito perfecto, cuando mucho complicidad y encubrimiento”.
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